Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Buchung verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortliche

Oksana Humburg-Gorbunow
Pension Am Mellensee
Mellenseestraße 2, 15838 Am Mellensee

Telefon: 0173 511 56 12
E-Mail: pensionammellensee@gmail.com

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird bei Vercel Inc. (USA) betrieben, die Server stehen in Frankfurt am Main. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.

3. Reichweitenmessung ohne Cookies

Wir nutzen Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights, um zu sehen, welche Seiten aufgerufen werden und wie schnell sie laden. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert; Besuche lassen sich nicht einer Person zuordnen und nicht über mehrere Tage oder Websites verfolgen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Buchung

Für eine Buchung verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Formular: Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Reisedaten, Zimmer, Zahl der Gäste, Ankunftszeit, Ihre Nachricht und die gewählte Zahlungsart. Bei Firmenbuchungen kommen Firmenname, Anschrift, USt-IdNr., Rechnungs-E-Mail und Referenz hinzu, bei Zusatzleistungen mit Stellplatz (zum Beispiel Wallbox) das Kfz-Kennzeichen. Wir brauchen diese Daten, um die Buchung abzuschließen und den Aufenthalt durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa aus dem Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne diese Angaben ist eine Buchung über die Website nicht möglich.

Die Daten liegen in einer Datenbank von Neon, Inc. (USA) auf Servern in Frankfurt am Main.

Damit Zimmer nicht doppelt vergeben werden, gleichen wir unseren Kalender mit Booking.com ab. Dabei übermitteln wir nur belegte Zeiträume je Zimmer, keine Namen oder Kontaktdaten.

5. E-Mails

Nach der Buchung erhalten Sie Mails zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse, die Buchungsbestätigung und gegebenenfalls Nachrichten zu Zahlung oder Stornierung. Für den Versand nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA) mit Servern in Irland. Eine Benachrichtigung über Ihre Buchung geht an unser Postfach bei Google (Gmail, Google Ireland Limited). Rechtsgrundlage ist die Durchführung der Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Zahlung mit PayPal

Wählen Sie PayPal, werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Wir übermitteln Betrag, Buchungscode und Beschreibung der Buchung; Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei PayPal ein. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, als eigene Verantwortliche. Rechtsgrundlage ist die Durchführung der Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von PayPal.

7. Karte von Google Maps

Die Karte auf der Startseite wird erst geladen, wenn Sie darauf klicken. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, her und überträgt unter anderem Ihre IP-Adresse; dabei können Daten in die USA gelangen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Links zu unserem Google-Unternehmensprofil öffnen Google erst, wenn Sie sie anklicken.

8. Bitte um eine Bewertung

Wenn Sie beim Buchen zustimmen, schicken wir Ihnen am Tag nach der Abreise einmal eine Mail mit dem Link zu unserem Google-Profil (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit per Mail an uns widerrufen. Bewertungen schreiben Sie direkt bei Google, dafür gilt die Datenschutzerklärung von Google. Früher über diese Website abgegebene Bewertungen sind gespeichert, aber nicht mehr öffentlich; auf Wunsch löschen wir sie.

9. Speicher im Browser

Wählen Sie die Darstellung Hell oder Dunkel, merkt sich Ihr Browser die Wahl im lokalen Speicher (pam_farbe). Das ist für diese von Ihnen gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Weitere Cookies setzt die Website für Gäste nicht; nur die Anmeldung im Verwaltungsbereich für die Gastgeber nutzt Cookies.

10. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Die genannten Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA gelangen, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Zahlungen per Überweisung laufen über unsere Bank.

11. Speicherdauer

Buchungsdaten speichern wir, solange sie für den Aufenthalt und mögliche Rückfragen nötig sind. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht verlangen (§ 147 AO, § 257 HGB, bis zu zehn Jahre). Danach werden die Daten gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach eine Mail.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

Stand: Oktober 2026